Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей портала psyver.ru (далее — «Портал») — сервиса для практикующих психологов, включающего публичные профили специалистов, расписание и запись на консультации, профессиональный дневник и подкаст. Используя Портал, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

От специалистов, регистрирующих профиль: имя и фамилия, e-mail, пароль (хранится в виде хеша, не в открытом виде), город, языки консультирования, стаж, описание практики, стоимость и формат сессий, фотография, сведения об образовании и повышении квалификации — всё это заполняется специалистом самостоятельно и добровольно.

От клиентов, записывающихся на консультацию: имя (или псевдоним), способ связи (e-mail, Telegram или телефон) — ровно тот минимум, который нужен психологу, чтобы подтвердить запись. Аккаунт для записи не требуется.

Технические данные: IP-адрес — используется только для защиты от злоупотреблений (например, ограничение числа попыток подтверждения профиля или запросов на удаление анкеты в единицу времени) и не связывается с личностью пользователя без необходимости.

3. Цели обработки

• создание и ведение личного кабинета специалиста;
• публикация профиля в открытом каталоге психологов;
• приём и подтверждение записей клиентов на консультации;
• отправка уведомлений о новых записях и их отмене — по e-mail внутри сервиса, а также в Telegram или MAX, если специалист сам подключил бота в личном кабинете;
• защита Портала от автоматизированных злоупотреблений.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные рекламным сетям и брокерам данных. Данные передаются третьим лицам только в следующих случаях: техническому хостинг-провайдеру, обеспечивающему работу сервера; мессенджеру Telegram или MAX — только чат специалиста и текст уведомления, и только если специалист сам инициировал подключение бота в личном кабинете.

5. Файлы cookie

Портал использует только технически необходимый cookie для хранения сессии авторизации. Сторонние рекламные или аналитические cookie не используются.

6. Хранение и защита данных

Пароли хранятся исключительно в виде необратимых хешей. Соединение с сайтом защищено по протоколу HTTPS. Доступ к базе данных ограничен и не предоставляется третьим лицам.

7. Права пользователя

Специалист может в любой момент изменить данные своего профиля в личном кабинете. Полное удаление профиля со всеми связанными данными доступно через функцию удаления анкеты на публичной странице профиля. Для вопросов, связанных с обработкой персональных данных, можно написать на hello@psyver.ru.

8. Изменение политики

Мы можем обновлять эту Политику — актуальная версия всегда доступна по этому адресу. При существенных изменениях зарегистрированные специалисты будут уведомлены.

9. Контакты

Портал psyver.ru, e-mail: hello@psyver.ru.