Клиницисты всё чаще описывают случаи, которые пока не имеют устоявшегося диагностического названия, но уже получили рабочий термин в профессиональном обиходе — «ИИ-психоз». Речь не о клинических галлюцинациях в строгом смысле, а о постепенном размывании границы между отношениями с реальным человеком и отношениями с языковой моделью, которая всегда отвечает, всегда согласна и никогда не устаёт.
Как это выглядит на практике
Типичная динамика, которую описывают коллеги: клиент начинает использовать компаньон-приложение как способ справиться с одиночеством или тревогой. Первое время это работает — снижается острота переживания. Но при интенсивном использовании происходит обратное: зависимость от бота растёт, мотивация искать живое общение или продолжать терапию — падает. Некоторые клиенты прямо формулируют это как «зачем мне психолог, если N. (имя бота) понимает меня лучше и всегда на связи».
Особенность парасоциальной привязанности к ИИ в том, что она лишена трения, из которого строятся реальные отношения — и, как ни парадоксально, из которого строится терапевтический эффект. Бот не выдерживает пауз неловкости, не возражает, не предлагает взгляд со стороны, который отличается от ожидаемого. Он идеальный собеседник ровно в том смысле, в каком идеальный собеседник терапевтически бесполезен.
Почему это не просто «ещё один гаджет-зависимость»
Отличие от привычных цифровых зависимостей — в качестве иллюзии присутствия. Языковая модель имитирует эмпатию достаточно убедительно, чтобы клиент выстраивал вокруг неё эмоциональную инвестицию, сопоставимую с отношениями с человеком. Исследователи Университета Брауна каталогизировали 15 отдельных этических рисков в «ИИ-консультировании» — от неверной обработки кризисных ситуаций до того, что они называют «обманчивой эмпатией» (deceptive empathy): модель звучит так, будто заботится, не имея никакой возможности заботиться.
Ориентиры для работы
Если вы замечаете признаки такой привязанности у клиента — это не повод для морализаторства о «плохих технологиях». Это клинический материал, который стоит исследовать так же, как любую другую значимую привязанность:
- Что именно даёт клиенту эта привязанность — предсказуемость, отсутствие риска отвержения, круглосуточная доступность? Это симптом, а не причина.
- Не предлагайте резкий отказ. Как и с любой другой опорой, снятой слишком быстро, это может обострить тревогу, ради снижения которой опора и появилась.
- Возвращайте к вопросу о риске избегания. Если бот стал способом не сталкиваться с реальной уязвимостью в живых отношениях — это то, ради чего клиент, скорее всего, и пришёл на терапию изначально.
Пока профессиональное сообщество не выработало единых протоколов работы с этим феноменом. Но одно уже понятно: замалчивать тему на приёме — не вариант.